Купили билеты не на то время, за 10 минут до начало сеанса. Хотела нажать на 15-10, купила и оплатила на 13-10 . Как можно вернуть деньги,?
Здравствуйте, Светлана Геннадьевна.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
