Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Семья:
27.01.2023
Добрый день. 19 января оформила возврат билетов, на 27 января деньги не вернулись. 5 дней прошло. Когда будет возврат?
Служба поддержки on-line продаж:
27.01.2023

Здравствуйте.

Действительно, по Вашему возврату не было отправлено распоряжение в банк. Исправлено. Ожидайте поступления средств.

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Агуева Тамара Заурмакановна :
16.01.2023
Как сделать возврат билетов или обмен? Код покупки требует где его взять?
Служба поддержки on-line продаж:
16.01.2023

Здравствуйте, Тамара Заурмакановна.

Код покупки отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты билетов.

Kkristtiina:
14.01.2023
Здравствуйте,оплата прошла ,билеты не пришли на почту ,пришел только чек
Покупала билеты на Аватара в городе Сургуте 15 число кинотеатр Вершина
Служба поддержки on-line продаж:
15.01.2023

Здравствуйте.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.

Приятного просмотра.

Скрипинская Оксана Владимировна:
14.01.2023
Оплатила билет 14.01.23 на Аватар2 15.01.2023 в Вершине, деньги с карты сняты, место занято зал 1, ряд 7, место 15. Куар код не пришел. Как подтвердить оплаченный билет? Где его можно увидеть?
Служба поддержки on-line продаж:
15.01.2023

Здравствуйте, Оксана Владимировна.

Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.

Приятного просмотра.

Сатушев Павел Юрьевич :
14.01.2023
Здравствуйте, хотелось бы узнать сколько по времени занимает отправка денежных средств после возраста билета?
Служба поддержки on-line продаж:
15.01.2023

Здравствуйте, Павел Юрьевич.

Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.