Тех. поддержка

alx.rslkv:

26.11.2023

Купил билеты на сеанс по щучьему веленью на 26 ноября 18:45, оплата прошла, билеты не пришли

Служба поддержки on-line продаж:

27.11.2023

Здравствуйте.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Мурад:

13.11.2023

восемь девять два два семь шесть восемь семь семь сорок шесть

Служба поддержки on-line продаж:

14.11.2023

Здравствуйте, Мурад.

По Вашей покупке возврат оформлен не был.

Для возврата электронных билетов необходимо использовать кнопку Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. И опять же необходимо нажать кнопку "Сдать билеты".

К сожалению, сейчас оформить возврат не получится, т.к. сеанс уже в прошлом.

Мурад:

12.11.2023

Здравствуйте, почему-то не могу отправить свой номер телефона.

Служба поддержки on-line продаж:

13.11.2023

Здравствуйте, Мурад.

Очень странно... Попробуйте написать номер буквами.

Мурад:

12.11.2023

Здравствуйте, я в понедельник брал 2 билета на фильм пять ночей с Фредди, у нас не получилось пойти и мы сделали возврат билетов за 4 часа до начала фильма.Деньги за билеты так и не вернули.Просим решить эту проблему!!

Служба поддержки on-line продаж:

12.11.2023

Здравствуйте, Мурад.

Подскажите, пожалуйста, какой телефон указывали при покупке.

Рега:

05.11.2023

Добрый день. Заранее купили билет. Пришел чек, в чеке не указано ряд место и вообще не понятно. Выбирали выбирали и я запуталась в какой кинотеатр и на какое время в итоге купили. Нигде не могу найти информацию. Купила билеты без регистрации. В личном кабинете он не высвечивается

Служба поддержки on-line продаж:

05.11.2023

Здравствуйте, Рега.

У Вас покупка в кинотеатр Мир на сеанс Пять ночей с Фредди 5го ноября в 19:20.

Приятного просмотра.