Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Александра Бурдули:
05.11.2023
Здравствуйте,где посмотреть билет?
Служба поддержки on-line продаж:
05.11.2023
Здравствуйте, Бурдули.

Код покупки отправляется на телефон и на почту, которые указывали при покупке.
Титова:
04.11.2023
Как вернуть 1 билет?
Служба поддержки on-line продаж:
04.11.2023
Здравствуйте.

Частичный возврат можно оформить в кинотеатре у администратора или на кассе до начала сеанса.
Ирина:
03.11.2023
Приобретая билет, ошиблась датой сеанса. Нам нужны были билеты на 04.11., ошибочно выбрано 03.11. Сеанс уже идет. Билеты оплачены. Как вернуть сумму, либо поменять билеты на завтра ??
Служба поддержки on-line продаж:
03.11.2023
Здравствуйте, Ирина.

Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
Курманбаева Кира Маратовна :
03.11.2023
Здравствуйте, 10 минут назад купила билет на Пять ночей с Фредди. Чек ни на почту ни на номер телефона не пришел
Служба поддержки on-line продаж:
03.11.2023
Здравствуйте, Кира Маратовна.

Банк, принимающий платежи на сайте по Вашей транзакции вернул ответ "Авторизация отклонена: 82 Операция отклонена. Проверьте введённые данные, достаточность средств на карте и повторите операцию....".
Проверьте, пожалуйста, что списание средств действительно произошло.
Эндрю:
29.10.2023
Почему не могу купить билеты онлайн?
Служба поддержки on-line продаж:
29.10.2023
Здравствуйте, Эндрю.

Попробуйте, пожалуйста, ещё раз чуть позже.