Здравствуйте, Арина Сергеевна.
К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса. А возвраты на сайты оформляются только при условии, что до начала сеанса осталось не менее 30 минут.
Здравствуйте.
Возврат был оформлен 21го сентября, распоряжение отправлено в банк.
Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.
Добрый день.
По нашим данным код покупки был Вам отправлен и по почте, и на телефон в виде смс 17го сентября примерно в 20:07.
Здравствуйте, Антон Юрьевич.
Действительно, по Вашему возврату не было отправлено распоряжение в банк. Исправлено. Ожидайте поступления средств.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Здравствуйте, Ксения Валерьевна.
На данный момент у Вас зафиксировано четыре попытки приобретения билетов на сайте.
Три из них успешные, по четвёртой факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.