Тех. поддержка

Гавриличев Никита Сергеевич:

14.11.2024

Покупал 3 билета на фильм: Веном: Последний танец.
Пришел чек о возврате денежный средств, по факту никаких денежных средств нет.

Служба поддержки on-line продаж:

15.11.2024

Здравствуйте, Никита Сергеевич.

Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.

Andrey Leb:

08.11.2024

Здравствуйте, оплатил билет но штрих код не пришел

Служба поддержки on-line продаж:

10.11.2024

Здравствуйте, Andrey.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Мамедов Вусал Мазахир оглы :

06.11.2024

Возврат денег, когда будет

Служба поддержки on-line продаж:

06.11.2024

Добрый день.
У вас есть активная покупка на Веном: Последний танец (к/р «Вершина» 2D, 16+). 06.11.2024 16:30:00. ряд 4, места 4,5,6.
По ней возврата не было. Если хотите сдать билеты, поторопитесь сделать это за 30 минут до начала сеанса.
Деньги вернутся на карту в течение 5 дней.

gp_113304586479491371769:

02.11.2024

Здравствуйте, оплачивал билеты, сайт указал что оплата не прошла и перекинул страницу покупки. Деньги м карты списало, но ни на почту, ни на телефон билеты не пришли

Служба поддержки on-line продаж:

03.11.2024

Здравствуйте.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Шакирова Александра Викторовна :

29.10.2024

Здравствуйте. Оплатила билеты онлайн, деньги сняли но сайт почему то написал что оплата не прошла. Что делать?

Служба поддержки on-line продаж:

30.10.2024

Здравствуйте, Александра Викторовна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.