Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
ceргей:
25.01.2025
Не могу купить билеты. Ваш сайт пишет - неверный Эл.адрес.
Служба поддержки on-line продаж:
26.01.2025
Здравствуйте, Сeргей.

Подскажите, пожалуйста, какой адрес указываете.
Маргарита:
12.01.2025
Оплатила билеты, не пришел код
Служба поддержки on-line продаж:
13.01.2025
Здравствуйте, Маргарита.

Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Тури:
11.01.2025
По ошибке оплатила три билета вместо двух. Можно ли вернуть стоимость одного билета?
Служба поддержки on-line продаж:
12.01.2025
Здравствуйте, Тури.

Частичный возврат можно оформить в кинотеатре у администратора или на кассе до начала сеанса.
рузанна:
11.01.2025
здравствуйте! я опалила 2 билета и деньги были списаны, но выслали только 1 билет
Служба поддержки on-line продаж:
11.01.2025

Добрый день.
Не знаем, какой из двух кодов вы не получили, поэтому инициировали отправку обоих кодов в смс и на почту.

gp_103299597050080474199:
08.01.2025
Добрый вечер, оплатил билеты СберPay, qr не пришел
Служба поддержки on-line продаж:
08.01.2025
Здравствуйте.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.